「auデータくりこし」について。翌月に繰り越しされているはずの私の9ギガはどこへ??

毎月、無駄なく使いたい私の設定プランは「カケホ+データ定額3」。

 

しかし使用状況が変わり、提供開始(2015年9月利用分)から約2年の時を経た2017年10月、プランはまさかの「スーパーカケホ+データ定額20」へ。

 

「データくりこし」とはほぼ無縁と思っていた私ですが、いざデータくりこしのお世話になってみたらかなり助けられました。

 

この調子で毎月、繰り越したデータを上手く使っていこう!と喜んだのもつかの間。

 

10月に余ったはずのデータ量9GBが、11月には全く繰り越されていない…。

 

しかもこの9GBのデータ量は、11月にまたデータ量を多く使う予定があったので、余ったというよりは「あえて余らせた」ものだったので、計画失敗にちょっとガッカリしました。

 

私が繰り越したはずのデータ量9GBはどうなってしまったのでしょうか。

 

「データくりこし」の内容をよく理解していれば、繰り越されていなくても当然の事だったのですが、くりこし計画失敗の原因は、私の「ちょっとした認識不足」。

 

他の方が私と同じように、くりこし計画で失敗してしまわぬよう、実例をまじえながら改めて「データくりこし」について説明させて頂きます。

くりこしデータの確認方法は?反映時間はいつ?

今現在、どのくらいのデータ量を使用しているか、データのくりこし分はどのくらいあるのかを調べたい場合、主に

・デジラアプリ

・My au

などを利用して確認します。

 

auのデータくりこしは、毎月1日の午前0時に行われるのですが、くりこしデータの切り替え作業や、メンテナンスの都合などにより、実際にデジラアプリやMy auなどで、くりこしデータが反映されるのは、数時間先になります。

 

その為、毎月1日の0時から7時ごろまでは、くりこしされる前の当月のデータ容量のみが表示される事も。

 

すっかりデータ量9GBを繰り越した気でいた私は、何度My auで確認をしても当月分のデータ量しか表示されない状況を、ただ単に「くりこしデータ分の反映が遅れているのかな?」と思っていました。

 

でも結局、夜になっても翌日になっても反映される事はありませんでした。

「データくりこし」を利用するために確認して欲しい2つのポイント

auの「データくりこし」は、当月に利用しなかったデータ量(余った分)を、1byte単位で翌月末まで繰り越し、無駄なくデータ量を利用できるサービスです。

 

月によって、データを使用する量が多かったり少なかったり、使用頻度に波がある方にとって、この「データくりこし」はとても便利なサービスですよね。

 

ただ、auユーザーなら2015年9月以降、誰でも「データくりこし」を利用できるのか?というと、そうではありません。

対象の料金プラン/データ定額サービスに設定されていますか?

「カケホ」が始まる前、メインのプランといえば「LTEプラン+LTEフラット(7GB)」だったので、機種変更やプランを見直す機会がない、通話をそれほど使わない、という方はそのままのプランでいる方が多いと思います。

 

私の父がまさに「LTEプラン+LTEフラット(7GB)」の利用者で、数ヶ月前に新しいスマホに機種変更したのですが

・通話ほぼナシ

・1ヶ月のデータ使用量は6.9GB

という使い方をしている父なので、プランは変えずにそのまま継続しています。

 

ところが先月、突然父が「auで余ったデータの繰り越しが始まったとか言ってたのに、全然、繰り越しにならない!」と、ちょっと強気の口調で私に言ってきたんです。

 

私は2015年5月に、10年以上勤めたauショップを退職し、この「データくりこし」は私が退職して数ヶ月後に始まったサービスにも関わらず、私が悪いかのように責められたので言ってやりましたよ。

 

「だって繰り越し対象のプランじゃないもんね〜!残念でした〜!」(最低。笑)

 

そうなんです。

「LTE+LTEフラット(7GB)」は対象プランではないので、いくらデータ量が余ったとしても「データくりこし」できないんです。

 

7GBもあるのに〜!って感じですよね。

 

ちなみに対象のプランは

・auフラットプラン20/30

・データ定額5/8/10/13/20/30

※VoLTE対応機種の場合は (V) 、4G LTEケータイの場合は (VK) の文字がつきます。

※今話題の「ピタットプラン」は対象にならないのでご注意を。

 

となっているのですが、ここでチョットさらなる問題点が…。

 

対象のプランではない事を父に告げたら、「詐欺」だの「お前のプラン選択が悪い」だの文句を言われ、父が対象のプランに直すと言い出したんです。

 

ここで私は、また父に残念なお知らせをする事に。

 

 

「データ定額8GB〜13GBの受付、終わったから。」

 

 

そうなんです。

 

今、対象ではないプランを利用中の方の中にも、私の父と同じように、「データくりこし」対象のプランに設定し直そうか、と考える方がいると思うのですが…

 

実は、対象プランである「データ定額8/10/13」は、2016年の9月14日をもって、申込み終了している為、新規で申込む事はもちろん、「データ定額8/10/13」にプラン変更する事もできません。

※現在、データ定額8/10/13の方はそのまま継続利用ができ、「データくりこし」の対象です。

 

結局、私の父は毎月ほぼ7GB使用しているので、対象プランのデータ定額5にしてしまうと、繰り越しどころか足りなくなる。

 

かといって、私と同じデータ定額20にしてしまうと料金が高くなる、今より料金が高くなるのは無理だ、という事で繰り越し対象のプランに直さずにそのままです。

 

そもそも父は毎月、繰り越す分がほぼないので、今の「LTEプラン+LTEフラット(7GB)」で無駄なく使えていると思うんですけどね。

「データチャージ」に加入していますか?

「データくりこし」は、対象プランに加入している事と、「データチャージ」に加入している事、この2つが揃うことで申込み不要で適用されるのですが、そもそも「データチャージって??」という方もいると思います。

 

実は私も以前、「データくりこし」の適用条件を確認した時に、プランは対象プランだ!と自信があったものの、「データチャージの申込みしてたっけ?」とデータチャージに関しては自信がなく…。

 

My auで確認したところ、結局は加入してあったのですが、必ずしも多くの方が加入しているサービスではないと思うので、説明させて頂きます。

 

 

データチャージとは

加入料:無料

データチャージはその名の通り、月の途中でデータ容量を使い切ってしまっても、いつでも追加でチャージ(購入)ができるというもの。

 

追加するデータ容量の単位は「0.5GB」ずつ、もしくは「1GB」ずつとなっており、料金は以下の通りです。

・0.5GBが550円

・1GBが1,000円

 

チャージした分の料金は、月々の通信料金と合算して支払いとなります。

 

月によって、データを使いすぎる時があるけれど、プラン変更まではしなくても…という方や、月の途中で通信速度制限がかかってしまって解除したい、という方には便利なサービスですね。

 

通信速度制限がかかると、スマホの調子が悪くなったのか?!と思うぐらい、ネットの閲覧が困難になりますよね…。

 

「データくりこし」希望だけれど、「データチャージ」のお申込みがまだだという方は、auのお客様サポート(My au)から申込みができます。

 

My auのアプリからの申込みが便利です。

私がカン違いしていた「データくりこしの仕組み」

冒頭で「10月にあえて余らせたはずの9GBが、11月には全く繰り越されていない」とお話しさせて頂いたのですが、決して適用条件を満たしていなかった訳ではないんです。

 

プランも対象のプラン(データ定額20)で、データチャージの加入もしていました。

 

それなのに、11月に全く繰り越されなかったのは、私が「くりこしの仕組み」をカン違いしていたからです。

余っていたはずのデータ量が「翌月にくりこされなかった」理由

私の9月・10月のデータ使用状況【データ定額20GBを契約中】として

 

・9月は20GBのうち、10GB使用し、10GB余りました。

 10GB使用 10GB余り 

 

・10月は契約中の20GBと、9月に余って繰り越しになった分の10GBが合算され、なんと30GB使用可能に!

 もともとの20GB      9月余り分10GB

 

10月は、使用可能だったデータ量30GBのうち、21GBを使用しました。

    21GB使用                      9GB余り   

 

この状況で、私は単純に10月に余った分の9GBが11月に繰り越されると思っていたのですが、11月にMyauで確認すると20GBのまま。

 

月初だから、くりこしデータ量がまだ反映されていないのかなと思ったのですが、冷静になって考え、もしかして…と思ってauのサポートページで確認したら、嫌な予感は的中。

 

・くりこしができるデータ容量は、「対象のデータ定額サービス・料金プランの余った当月のデータ容量」

 

・「くりこしデータ容量は月間データ容量を使い切った後に利用可能」

 

つまり私の場合、10月は21GB使用しているのですが、もともとある20GB分をもうフルに使い切っていて、はみだした1GB分は、9月に余った分(10GB)の中から補ってもらっていたんです。

 

さらに、当月に余ったデータ量は翌月に繰り越され、末日をもって消滅してしまうので、9月に余って繰り越した分は、10月末日をもって消滅しています。

 

そりゃぁ、11月に全くデータ量が繰り越されていない訳ですよね。

 

だって10月にもともと契約中の、20GBをフルに使い切っているので、余って繰り越す分なんてないし、9月に余って繰り越した分は、10月いっぱいまでの利用期限だし。

 

私のカン違いした点は

・余って繰り越したデータ量から消費されると思っていた

 

・単純に、全合計のデータ量から当月利用したデータ量を差し引いた分が、翌月に繰り越されていると思っていた

(30GBのうち、21GBしか使っていないから、9GBは11月に繰り越しでOK!みたいな…)

 

この2点です。これからデータくりこし計画を立てる方、データくりこしをしてみたいと考えている方は、細かい所ではありますが、意外な落とし穴だと思いますので、参考にして頂けると嬉しいです。

あくまでも目的は「無駄がないように」

Wi-Fi環境が整い始めているこの時代に、20Gも30Gも使っている私が言うのもなんですが、まずは

「本当にデータくりこしが必要なのか」

使用状況の把握が大事だと思います。

 

データをくりこす為に、今のプランよりも上のプランに設定して、使えるデータ量を増やしたり、繰り越したいが為に、使いたいのを我慢してデータ量の消費を抑えたりする事は、毎月の支払い金額も増える上に、ストレスにつながる事もあると思うんです。

 

 

そもそも私がなぜ、20Gのプランにしたり、翌月に繰り越そうとしているかというと、私の実家がど田舎で、電波も悪ければ、光回線もない状況だからです。

 

毎月、隣県に住む妹家族が実家に帰ってくるのに合わせて、私も娘と数日間、実家に泊まりに行くのですが、小学生の姪と甥がYouTubeを私のスマホで見る。苦笑

 

さらには、父がパソコンを勉強中なのですが、実家にはネット環境がないので、私のスマホでテザリングをしてネット環境を作り、パソコンをネット接続しています。

 

これらがなければ、私の住む家にはWi-Fi環境があるので、外出先で自分自身が使うデータ量は、多い時でも2Gちょっと。

 

これ以上、支払いが増えるのは困るという妹家族と父の為に、私がプラン変更をしたのですが、正直、ストレスです。苦笑

 

だって、私個人の使用状況に対するプランとしては、全然、合っていないから…。

 

でもまぁ、妹家族と父が喜んでいるからそれでいいのかなと、プラスに考えるようにはしていますが。

 

この「データくりこし」は「無駄なく使える」がテーマなので、基本的には毎月、設定プランの範囲内で使えているけれど、余ってしまう月もあってもったいないと感じている人にこそ、オススメのサービスだと思います。

 

私がauショップに勤めていた頃の話なのですが、まだスマホよりも携帯がメインだった頃、無料通話つきの料金プランの余った無料通話分が、無期限で繰り越される「無期限くりこし」が話題になり、この頃に請求の見直しを希望される方が増えました。



お客様とお話していて感じたのが、「いかに繰り越し分を貯められるか」と考えている方が多い事。

 

繰り越し分を貯金のように思っていて、毎月どんどん繰り越し分が加算されていく事に喜びを感じている方が多いようにも感じました。

 

もちろん、プラン変更するしないはお客様の自由なのですが、無期限くりこしといえども、繰り越せる金額の上限は決まっており、上限に達してしまえばその後は切り捨てです。

 

毎月、繰り越し分があるという事は、「今のプランが合っていない」という事でもあると思うので、繰り越しを目的にプラン設定するよりは、使用状況に合ったプランに設定して、毎月「いかに無駄のないように使えるか」を考えていく方が、お客様にも満足して頂けるのではと思い、提案させて頂いておりました。

 

「データくりこし」は、無料通話つきの料金プランと違って、繰り越せるデータ量に上限はないものの、繰り越せる期限は翌月末までです。

 

私の父のように、話題性や魅力的な言葉の響きに飛びつく前に、まずは本当に「データくりこしする必要があるのか」、それよりもデータ定額のプランを下げて、「今より支払い額を減らす事はできないのか」を見直してみるのが良いかもしれません。

 

今の使用状況に無駄はないのか、auショップの窓口で相談したり、お客様センターに電話して相談したり、新しい年を迎える前にスッキリさせて、新年は無駄なく良いスタートを切って欲しいなと思います。

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コメント

  1. アバター匿名 より:

    まさに今時の、THE・老害 といった風情のお父様ですね
    よそで他人様に迷惑をかけていると思うのでぜひ躾をしてください

    • ISHIYA KOTORAISHIYA KOTORA より:

      「THE・老害といった風情のお父様」
      というお言葉を頂いて、やっと私の父をどう表現するべきだったのかが、わかりました。

      私に気付きを与えてくださり、ありがとうございました!
      (頂いたコメントを見た瞬間、父に対しての表現が的確すぎて思わず笑ってしまいました。笑)

      携帯のプラン設定以外にも、
      ・お前はなぜ携帯屋にいたくせに全てのアプリの仕組みを把握していないんだ
      ・なぜ俺のIDやパスワードを管理していないんだ
      などと言われる事があり、イラッとする事が多々ありました。

      仰せの通り、「他人様に迷惑をかけている」可能性は十分にありますので、躾とまではいきませんが、以前から私なりに「他人様の前に出さない努力」をしております。笑

      少なくとも父の携帯は私の名義にして、機種変更などの手続きの際は、私がお店に行き、全て手続き・セッティングをして父に渡し、不満や苦情の窓口は私にしています。

      父が店員さんに文句を言いそうな商品(電化製品)を買いに行く際も、私が一緒に付き添っています。

      最近、大きな病気をして、だいぶ性格が丸くなった父ではありますが、「THE・老害」を心して、油断せずに、父が他人様に迷惑をかけないように、私も努めていきます!

      コメント頂き、本当にありがとうございました☆

  2. アバターACE より:

    抱えていた謎が解けてすご~くスッキリしました!(^^)
    そんなからくりだったんですね!
    道理で二月(ふたつき)に一度繰り越してるなぁという状況になってると思いました。
    きっと疑問に思っている人も他にいると思いますので、この情報を広げて上げたいですね。
    でも、有休みたいですね^^;
    繰り越した分から消費してもらいたいものです。

    • ISHIYA KOTORAISHIYA KOTORA より:

      コメントを頂きありがとうございます(^-^)
      auのデータ繰り越しのややこしく誤解を受けやすい仕組みを、上手く伝えられているのか自信がなかったのですが、コメントで謎が解けてすごくスッキリしたとおっしゃって頂いて、私もすごく嬉しいです。
      お役に立てて良かったです☆

      ほんとに有休みたいな仕組みですね(^-^)笑

      もともと契約しているデータ量から消費して、はみ出した分を繰り越し分で補う…というよりも、シンプルに繰り越したデータ量ともともと契約しているデータ量の合計から引いていって欲しいですよね。

      データの繰り越しに限らず言える事ですが、利用する側がわかりやすく利用しやすいサービスにして欲しいですねm(_ _)m

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